摘要：深圳市德喜科技是网易企业邮箱华南地区授权代理公司之一,致力于为大中型企业提供高品质的网易企业邮箱信息化解决方案服务.163企业邮箱通过专业完善的服务,帮客户更好的使用我们的产品,连接内与外,降低沟通和管理成本,实现企业成长和效益增长.
电子邮箱面世已有36年，比互联网年龄还大，堪称一个“古老”的市场。如今移动互联网瞬息万变，移动支付、直播短视频、共享单车、人工智能，各种新生事物层出不穷，电子邮箱这个被人们每天应用的产品，反而没什么人关注，不过从各种数据来看，电子邮箱用户规模和使用率仍然保持了持续增长，电子邮箱依然是十分重要的互联网产品。
如今重视邮箱这个古老业务的互联网公司已经不多了，网易算其中一个。2018年Q1财报，仍然可以找到邮箱相关数据，一季度，网易邮箱及其他业务净收入为12.17亿元人民币（约合1.94亿美元），同比增加102.0%；截至2018年3月31日，网易邮箱总注册用户数9.9亿，环比2017年Q4净增加1000万，增长率为1.02%；同比2017年Q1增长6000万，增长率为6.06%。虽然邮箱用户数增长率不高，但依然在增长，而且给网易带来了可观的收入。
曾几何时，具有私密性、安全性和技术可靠性电子邮箱是网民首选的沟通工具，痞子蔡的《第一次亲密接触》给很多人普及了网恋这个概念，文中痞子蔡和“轻舞飞扬”沟通的工具正是基于电子邮箱。电子邮箱不只是点对点沟通工具，还被用于信息聚合获取（RSS订阅）、信用卡账单查询、日历管理等等，俨然成了我们在互联网上的工作台。
然而，随着QQ等IM以及微博这样的社交网络兴起，人们在互联网上的沟通和信息获取方式越来越多，电子邮箱的地位也不断下降，如今变得更加聚焦，更多是办公协作沟通。
当你加入到一个企业，第一步应该就是开通企业电子邮箱账户，尽管有了阿里钉钉、金蝶云之家和企业微信等企业办公软件，但团队协作最离不开的还是电子邮件，不论是日常汇报、部门协调、会议通知还是项目沟通，我们往往都会用邮件。如果要代表公司与客户、合作伙伴或者被招聘者沟通，电子邮件往往也是最首选的方式，曾经的大众产品电子邮件，如今跟Office三件套一样，成为了一个专业的工具。为什么在协作办公上电子邮件不可替代呢？
第一，电子邮件更适合办公协作：
电子邮件主题、正文、附件这样的内容形式，以及发送、抄送和密送的传播机制设置，本身就十分适合办公协作。邮件列表+已读未读的机制，也十分适合大规模、并发式和碎片化的任务处理。
第二，电子邮件是正式的沟通方式：
在所有沟通方式中，电子邮件是一种“仪式感”，它十分正式，官方和严肃，而且具有私密性、保密性和安全性。公司的公文，CEO的内部信，项目的嘉奖，跨部门的协调，电子邮件都是最佳的信息传达方式。如果要代表公司对外“书面”沟通，比如与求职者沟通，电子邮件同样不可或缺，因为它显得更加官方。正是因为此，用户在撰写电子邮件时，也比回复微信更加认真一些，一般都会有遣词造句、检查错别字，以及排版的习惯。
第三，电子邮件是一个开放式的协议：
不同企业可能会应用不同的企业办公软件，一个企业内部可以统一用某个平台，但如果要求外部合作伙伴、潜在客户或者求职者安装应用一样的办公软件，显然是不现实的。电子邮件，它是目前成本最低、普及最高的沟通方式，不只是兼容任何人，也超越国界、语言、终端和平台，简单地说，电子邮件是唯一的开放式的沟通协议，在沟通上有最强的包容能力。
显而易见的是，没有谁可以杀死电子邮件，电子邮件在企业级服务蓬勃发展的今天，很有可能会迎来第二个黄金时代。
