163企业邮箱简单的总结一有在销售网易企业邮箱方面的一点点感触，具体主要分为三个方面：一、话术；二、产品知识；三、跟进客户。之前没做过电话销售，刚开始后不太适应，有点恐惧的心理。经过这几个月，总得总结一下一些小小的体会。
一、话术方面：最开始的时候采用的是售后回访的方式去打电话，也就是问客户邮箱的使用情况，收发是否稳定，垃圾邮件多不多这些基本的邮箱常见问题，发现这种方式比较好沟通，能够了解到一些基本的信息。持续一段时间之后，感觉没啥意向客户，代入的角色转变过不来，切换网易邮箱的身份切换不过来。就做了一些调整，正面的去开发客户，效果也还可以，也能要到一些基本的信息。并且熟悉产品更快，在开发的过程中总会遇到让介绍网易邮箱和功能的，说的多了，记得也就多了。
