摘要：深圳市德喜科技是网易企业邮箱华南地区授权代理公司之一,致力于为大中型企业提供高品质的网易企业邮箱信息化解决方案服务.163企业邮箱通过专业完善的服务,帮客户更好的使用我们的产品,连接内与外,降低沟通和管理成本,实现企业成长和效益增长.
发信IP或发件人地址因历史原因，被网易邮件系统收录至黑名单。出现这种情况，请相关域管理员先分析投信至网易的历史情况，观察是否有被恶意利用的帐号和投信情况，规范后再向网易提出申诉。
发信IP在短时内发送量或当天发送量超出了网易邮件系统的限制；网易建议每小时发信不超过3000封。就邮箱运营经验来看，这样的发送量足以满足一个大型网站对网易的正常通信量。如超过该量导致被拒收，请相关域管理员先分析投信至网易的历史情况，观察是否有被恶意利用的帐号和投信情况。
出现过多错误的smtp会话指令。错误的指令过多会促使发信方被短时挂起，需要发信方主动检查发信程序是否在正常运作。
出现过多无效的收件人或被收件人拒收的情况。较多的情况下，是因为发件方不注意验证邮箱帐号、或没有定期对已失效的邮箱帐号进行清理。
有助于提高成功率的建议如下：
发信服务器IP或域名如被反垃圾组织收录，会影响投信质量。建议监控发信IP在各大rbl的被收录情况，如发现被列入，需要尽快自行申请移出。
做好SPF记录，保障发信域的信誉及不被恶意冒认。
使用独立的发信IP，避免使用虚拟机（多域共用）的环境发送。当需要发送多种类型的邮件（如注册确认、密码修复等重要邮件，站内通知、邀请信等邮件，广告、活动等邮件）建议安排不同的发送地址和发送IP发送，避免某方面的邮件出现问题时影响到其他邮件的互通。
验证用户注册的邮件地址可收到邮件。发信方的地址尽量保持一致或维持相对的少量，并接收退信。网易的退信说明中已有相对成熟的原因说明，可根据退信的提示查找问题及解决方法。所以保留原有退信这个操作非常重要，注意不要将其转义。
较普遍的情况下，会咨询到"451 DT:SPM mx2, lwmowKCbuACYGS5KUroEAA--.1506S0, please try again 1244536406" 这类型的错误。这是临时性的搁置，需要发信服务器打开重投功能，将邮件重投就可以通过。
